FAQ
Produits et compatibilité
Quels produits trouve-t-on chez Voitures et Avions RC ?
Nous proposons des batteries, chargeurs, moteurs brushless, radiocommandes, pièces et accessoires pour voitures, avions et drones RC. Retrouvez notamment YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, XPWR, RCMaker, Hyper GO, FLY SKY et Thunder Power.
Comment vérifier la compatibilité d’une pièce ?
Vérifiez que la référence correspond au modèle de votre véhicule ou appareil avant le montage. Pour une question de compatibilité, écrivez-nous à support@voituresetavionsrc.shop. Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés.
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
La livraison coûte 8 € pour une commande inférieure à 40 €. Elle est offerte à partir de 40 €. Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés.
Commandes et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment appliquer le code de réduction ?
Saisissez RCVOITURE14 au paiement pour obtenir 14 % de réduction sur votre commande.
À qui m’adresser pour une question sur ma commande ?
Écrivez-nous à support@voituresetavionsrc.shop. Notre équipe répond par e-mail les jours ouvrés.
Retours, remboursements et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous pouvez nous retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : le retour est alors gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après le retour, le remboursement est intégral.
Quelle garantie couvre les produits ?
Les produits sont couverts par la garantie de leur fabricant. Pour toute question concernant un retour ou la garantie, contactez-nous à support@voituresetavionsrc.shop.